Notation based on the Specified Commercial Transactions Act

    【Company】
    Original Inc.
    【General Operation Manager】
    Toshiyuki Kosakai
    【Location of the head office】
    50 W. San Fernando Street Suite 600
    San Jose, CA USA
    【Official website URL】
    https://originalstitch.com
    【Inquiry e-mail address】
    support@originalstitch.com
    【Returns and Exchanges】
    We do not accept cancellations, returns, exchanges, or free re-tailoring due to customer reasons (e.g., the image is different from what you expected, you ordered the wrong item, etc.).
    In the event of a defect or defective product, we will accept returns or exchanges in the case when a claim is provided to us within 1 week after the delivery of the product.
    In such case, the shipping costs for returning or resending the product shall be borne by the Company.
    We will not accept returns for any reason if the item has been used, washed, or cleaned.
    Please note that there may be an error of about 0.5 to 1.0 cm due to stretching of the fabric, cutting, sewing, etc.
    The Company shall deliver purchased products to the address on the site that is registered by the customer.
    If the customer does not receive the products delivered by the company within a reasonable period of time without justifiable reason, the company may keep the products with the same care as it takes with its own property.
    In such case, the Customer shall be deemed to have relinquished his/her right of ownership.
    We may thereafter dispose of the goods at our option as the owner of the goods.
    In such a case, the price paid by the customer for the merchandise will not be refunded except in the case of malice or gross negligence on the part of the Company.
    【 The first-time free tailoring service 】
    The first-time free tailoring service, which allows free size adjustment, has been ended as of April 30th, 2023.

特定商取引法に基づく表記

    【法人名】
    Original Inc.
    【運営統括責任者】
    小堺 利幸
    【所在地】
    50 W. San Fernando Street Suite 600
    San Jose, CA USA
    【URL】
    https://originalstitch.com
    【お問い合せメールアドレス】
    support@originalstitch.com
    【日本でのお問い合わせ先法人】
    Original Japan 株式会社 (所在地:東京都港区北青山3丁目5番10号 ワールド北青山ビル)
    【返品・交換について】
    お客様都合(思っていたものとイメージが違う、間違って注文してしまった等)によるキャンセル・返品・交換・無料仕立て直しはお受けしておりません。
    商品の欠陥や不良など当社原因による場合は、商品到着後1週間以内に当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替と交換、これに応じられない場合は返金するものとします。
    当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。
    *ご使用済みの場合や、洗濯・クリーニング済みのものにつきましては、いかなる理由があっても返品は受付できません。 予めご了承ください。
    *生地の伸びや裁断、縫製等の理由により0.5~1.0cm程度の誤差が生じることがございます。予めご了承ください。
    弊社は、当サイトでご購入いただいた商品をお客様が登録された住所に配送するものとします。
    お客様が弊社から配送された商品を正当な理由なく相当の期間内に受領しないときは、弊社は、自己の財産に対するのと同一の注意をもって、その商品を保管することができるものとします。
    その場合、お客様はその所有権を放棄したものとみなします。
    弊社は、それ以降、その商品の所有権者として、その商品を任意に処分することができるものとします。
    この場合において、お客様が支払われた商品の代金は、当社に悪意又は重過失がある場合を除き、一切返金いたしません。
    【初回無料仕立て直しサービスについて】
    サイズ調整を無料でおこなえる初回無料仕立て直しサービスは2023年4月末をもちまして終了いたしました。